1. Термины и определения
1.1. Акцепт – выполнение Заказчиком в соответствии с условиями Оферты адресованных Исполнителю действий по выполнению указанных в Оферте условий Договора, свидетельствующих о принятии Заказчиком согласно ст.438 Гражданского кодекса РФ предложения Исполнителя заключить Договор на условиях Оферты.
1.2. Действия Исполнителя по проведению занятий – действия Исполнителя по оказанию услуг по проведению занятий с использованием технических средств, включая телекоммуникации и программные средства (или без их использования) в рамках определенного Обучающего онлайн-курса.
1.3. Договор – гражданско-правовой договор возмездного оказания образовательных услуг между Исполнителем и Заказчиком о предоставлении (проведении) Обучающего онлайн-курса с информационным сопровождением или без такового. Договор считается заключенным в момент предоставления Заказчиком Исполнителю Акцепта его Оферты на условиях, изложенных в Оферте (ст.438 Гражданского кодекса РФ). При этом содержащий условия Договора письменный документ, подписываемый сторонами, упомянутый в ст.434 Гражданского кодекса РФ, не оформляется.
1.4. Заказчик – физическое лицо, которое заключило Договор возмездного оказания образовательных услуг с Исполнителем путем выражения согласия (Акцепта) в соответствии с условиями Оферты.
1.5. Занятия – лекции, видеолекции, семинары, вебинары, автовебинары, консультации, собеседования, сессии вопрос-ответ, а также занятия в других форматах, проводимые Исполнителем при реализации Обучающих онлайн-курсов.
1.6. Заявка – электронный документ, заполняемый Заказчиком по форме Исполнителя, для регистрации прохождения определенного Обучающего онлайн-курса.
1.7. Информационные материалы — текстовые, графические, аудиовизуальные произведения, компьютерные программы, мультимедийные продукты, в том числе лекции, видеолекции, тесты, вопросы, презентации, схемы, классификации, перечни, сборники, базы данных, фотографии, иные произведения и/или образовательные продукты, свободный доступ к которым предоставляется пользователям на Сайте Исполнителя или иным образом с использованием технических средств или без использования технических средств.
1.8. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Смирнов Михаил Викторович (ОГРН 318774600349021, ИНН 772400069276).
1.9. Локальные нормативные акты – размещаемые на Сайте Исполнителя нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность On-line школы «Приват-доцент», в том числе регламентирующие ее взаимоотношения со слушателями, пользователями Сайта Исполнителя и иными лицами, государственными и муниципальными органами. В состав локальных нормативных актов включаются:
1.9.1. Публичная оферта о заключении договора оказания образовательных услуг On-line школой «Приват-доцент»,
1.9.2. Политика обработки персональных данных On-line школы «Приват-доцент»,
1.9.3. Согласие на обработку персональных данных,
1.9.4. Правила оказания образовательных услуг On-line школой «Приват-доцент»,
1.9.5. Правила использования cайта https://privat-docent.ru,
1.9.6. Программы дополнительного образования. В состав локальных нормативных актов также могут включаться иные разрабатываемые в On-line школе «Приват-доцент» локальные нормативые акты.
1.10. Обучающие материалы — текстовые, графические, аудиовизуальные произведения, компьютерные программы, мультимедийные продукты, в том числе лекции, видеолекции, тесты, вопросы, презентации, схемы, классификации, перечни, сборники, базы данных, фотографии, иные произведения и образовательные продукты, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках определенного Обучающего онлайн-курса с использованием технических средств, включая телекоммуникации, программные средства и Сайт Исполнителя, или без использования технических средств.
1.11. Обучающие и информационные материалы – совокупность Обучающих материалов и Информационных материалов.
1.12. Обучающий онлайн-курс – совокупность — обучающих и информационных материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику в рамках прохождения определенного Обучающего онлайн-курса, а также — действий Исполнителя по проведению занятий в соответствии с программой определенного Обучающего онлайн-курса. Условия реализации определенного Обучающего онлайн-курса, включая программу Обучающего онлайн-курса, размещаются на сайте Исполнителя и рассматриваются как составная часть Оферты.
Обучающий онлайн-курс может быть направлен на реализацию дополнительных образовательных программ в соответствии со статьями 75, 76 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а именно:
— дополнительных профессиональных образовательных программ или
— дополнительных общеразвивающих образовательных программ. Обучающий онлайн-курс может состоять из различного набора Обучающих и информационных материалов и/или включать различный набор занятий: от одного занятия и более.
1.13. Оферта – предложение Исполнителя о заключении в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ договора возмездного оказания образовательных услуг на определенных условиях с каждым, кто отзовется (публичная оферта). Оферта содержит все существенные условия Договора, и после совершения Заказчиком её Акцепта рассматривается как неотъемлемая часть Договора. В состав Оферты, если иное не оговорено особо, входят:
— Публичная оферта о заключении договора оказания образовательных услуг,
— Программа выбранного Заказчиком Обучающего онлайн-курса,
— Условия реализации выбранного Заказчиком Обучающего онлайн-курса, изложенные на сайте Исполнителя.
1.14. Программа – дополнительная или индивидуальная образовательная программа, разработанная Исполнителем или привлекаемыми им третьими лицами, в целях реализации определенного Обучающего онлайн-курса.
1.15. Публичная оферта о заключении договора оказания образовательных услуг или настоящий документ – настоящий документ, являющийся основной составной и неотемлемой частью Оферты.
1.16. Регистрация – процедура заполнения Заказчиком заявки по форме Исполнителя в целях прохождения выбранного им Обучающего онлайн-курса и направления ее Исполнителю для последующей обработки.
1.17. Сайт Исполнителя – сайт в сети интернет по адресу: privat-docent.ru, под которым также понимаются все составные части и все внутренние разделы сайта по указанному адресу, а также все объекты, документы и вся информация, расположенные в указанных разделах, включая компьютерные программы, базы данных, изображения, фотографии, графики, схемы, презентации, научные произведения, литературные произведения, произведения искусства, мультимедийные продукты, видео- и аудио- записи, аудиовизуальные произведения, обучающие и информационные материалы, другие охраняемые законом результаты творческой деятельности.
1.18. Сторона – Исполнитель или Заказчик.
1.19. Стороны – Исполнитель и Заказчик, заключившие Договор возмездного оказания образовательных услуг.
1.20. Условия реализации – организационные, ценовые, предметные и иные условия прохождения (проведения) каждого из предлагаемых Исполнителем Обучающих онлайн-курсов, размещеные на сайте Исполнителя.
1.21. Услуги – оказываемые Исполнителем Заказчику образовательные услуги, которые заключаются в предоставлении Обучающих онлайн-курсов с информационным сопровождением или без такового, в соответствии с условиями Договора.
1.22. Цена – цена Договора, означающая стоимость участия Заказчика в определенном Обучающем онлайн-курсе на выбранных им условиях.
1.23. On-line школа «Приват-доцент» — коммерческое обозначение, права на использование которого принадлежат ИП Смирнов М.В. (ОГРН 318774600349021, ИНН 772400069276), 2018 год.
1.24. Термины, определение которых изложено в настоящем разделе, имеют одинаковое значение в тексте настоящего документа независимо от того, с прописной или строчной буквы начинается их написание.
1.25. Термины, специально не определенные в настоящем документе, имеют значение, указанное в других локальных нормативных актах On-line школы «Приват-доцент». При отсутствии разъяснения термина в локальных нормативных актах его содержание определяется смыслом, который в него вкладывается в условиях обычного гражданского оборота с учетом толкования в действующем законодательстве РФ.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в рамках Договора в отношении определенного выбранного Заказчиком Обучающего онлайн-курса, условия реализации которого размещены на сайте Исполнителя.
2.2. Выбор Заказчиком Обучающего онлайн-курса осуществляется после ознакомления Заказчика:
2.2.1. с Правилами оказания образовательных услуг On-line школой «Приват-доцент», другими локальными нормативными актами, размещенными на сайте Исполнителя.
2.2.2. с условиями Оферты, в том числе с условиями реализации определенного Обучающего онлайн-курса, включая программу Обучающего онлайн-курса и цену, размещенных на сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик приступает к выбору Обучающего онлайн-курса при условии предварительного согласования и принятия положений документов, указанных в пунктах 2.2.1. и 2.2.2. настоящего документа. Если Заказчик не согласен с каким-либо из положений, изложенных в документах, указанных в пунктах 2.2.1. и 2.2.2. настоящего документа, то он не приступает к совершению Акцепта, а совершенный им Акцепт будет рассматриваться как недействительный, поскольку Акцепт должен быть полным и безоговорочным (ст.438 Гражданского кодекса РФ). Совершение Акцепта любого из Обучающих онлайн-курсов рассматривается как выражение согласия Заказчика с положениями, изложенными в документах, указанных в пунктах 2.2.1. и 2.2.2. настоящего документа.
2.4. Для прохождения Обучающего онлайн-курса Заказчик должен иметь в своем распоряжении необходимые технические средства, включая компьютер и программное обеспечение, обеспечивающие доступ в интернет на обычных условиях с возможностью просмотра видеолекций, участия в вебинарах, установления аудио и видео связи. Допускается использование смартфонов или иных мобильных устройств, поддерживающих указаные выше функции. Совершение Акцепта рассматривается как подтверждение (заверение) Заказчиком его соответствия требованиям, изложенным в настоящем пункте.
2.5. Выбор Заказчиком Обучающего онлайн-курса осуществляется путем заполнения заявки по форме Исполнителя и направления ее Исполнителю для регистрации на определенный Обучающий онлайн-курс.
2.6. Для совершения Акцепта Оферты в отношении выбранного Обучающего онлайн-курса Заказчик осуществляет следующие действия, свидетельствующие о заключении им Договора:
— Перечисление Исполнителю в безналичном порядке по его банковским реквизитам, указанным в разделе 9 настоящего документа, цены выбранного Заказчиком Обучающего онлайн-курса. Оплата цены Договора может осуществляться с использованием технических средств привлеченного Исполнителем платежного сервиса (интернет-экварийнга), обеспечивающего дистанционный прием безналичных платежей.
2.7. Цена Обучающего онлайн-курса указывается и оплачивается в российских рублях.
2.8. Моментом оплаты Заказчиком услуг считается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя, реквизиты которого указаны в разделе 9 настоящего документа.
2.9. Оплата цены Обучающего онлайн-курса по частям не допускается и должна быть произведена в полной сумме цены Обучающего онлайн-курса. Неполная оплата Обучающего онлайн-курса не рассматривается как Акцепт Оферты.
2.10. Оплата услуг по Договору третьими лицами за Заказчика не допускается. Заказчик обязан осуществить оплату услуг лично.
2.11. К совершению Акцепта Оферты допускаются только полностью дееспособные граждане, обладающие правомочием самостоятельно заключать Договор без согласия третьих лиц, государственных органов, органов местного самоуправленя или их должностных лиц, а также самостоятельно проводить оплату. Совершение Акцепта рассматривается как подтверждение (заверение) Заказчиком его соответствия требованиям, изложенным в настоящем пункте.
2.12. Заказчик может заключить Договор только в своих собственных интересах и не может оплачивать прохождение Обучающего онлайн-курса третьими лицами.
3. Интеллектуальные права на Обучающие и информационные материалы, технические средства
3.1. Исключительные права на использование Обучающих и информационных материалов принадлежат Исполнителю, или Исполнитель приобретает права на использование Обучающих и информационных материалов у третьих лиц в объеме достаточном для их использования при проведении занятий по определенным Обучающим онлайн-курсам.
3.2. Часть Обучающих и информационных материалов может являться общедоступной.
3.3. Исполнитель приобретает необходимые и достаточные права на использование технических средств, включая телекоммуникации и программное обеспечение, по представлению Обучающих и информационных материалов и проведению Занятий в рамках Обучающих онлайн-курсов.
3.4. Заказчик вправе использовать Обучающие и информационные материалы для целей личного обучения в период прохождения им определенного Обучающего онлайн-курса.
3.5. Заказчик вправе использовать определенные Обучающие и информационные материалы для целей самообразования после прохождения периода обучения по определенному Обучающему онлайн-курсу, если это прямо предусмотрено условиями реализации выбранного им Обучающего онлайн-курса.
3.6. Заказчик не вправе передавать третьим лицам Обучающие и информационные материалы или любую их часть, раскрывать их форму или содержание либо использовать Обучающие и информационные материалы в целях, прямо не предусмотренных Договором, в том числе копировать, распространять, модифицировать, адаптировать, передавать и совершать другие действия по использованию. Иное может быть предусмотрено локальными нормативными актами.
3.7. Заказчик обязуется соблюдать установленные Исполнителем правила и требования в отношении использования Сайта Исполнителя или любой его части.
4. Гарантии Исполнителя и Заказчика
4.1. Исполнитель гарантирует возврат Заказчику денежных средств, поступивших в безналичном порядке в счет оплаты по Договору, на те же банковские реквизиты Заказчика, откуда была осуществлена оплата, в следующих случаях:
4.1.1. Отказа Заказчика от прохождения оплаченного Обучающего онлайн-курса до его начала, при условии поступления Исполнителю заявления Заказчика;
4.1.2. Отказа Заказчика от прохождения оплаченного Обучающего онлайн-курса в течение 3-х дней после его начала, включая день начала Обучающего онлайн-курса, при условии поступления Исполнителю заявления Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе удержать из суммы возвращаемой Заказчику расходы на оплату банковских услуг, включая суммы банковских комиссий, банковских тарифов, неустойки и др., и свои расходы на подготовку и обеспечение участия слушателя в конкретном Обучающем онлайн-курсе. Размер возмещаемых расходов может быть определен Исполнителем в виде процента от цены обучения по конкретному Обучающему онлайн-курсу, но всего не более десяти процентов.
4.3. Заявление о возврате денежных средств в случаях, указанных в пунктах 4.1.1. и 4.1.2., Заказчик направляет в письменном виде по адресу Исполнителя и дублирует путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты Исполнителя.
4.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя договорных и иных обязательств Заказчик обязуется возместить Исполнителю причиненные им убытки в полном объеме. Исполнитель имеет право зачесть в счет возмещения убытков внесенную Заказчиком сумму оплаты по обучающему онлайн-курсу, в том числе при досрочном расторжении Договора.
5. Дополнительные условия
5.1. Заказчик не вправе уступать какие-либо права или передавать какие-либо обязанности, вытекающие из Договора, а также совершать зачет встречных однородных требований без получения предварительного согласия Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия реализации любого из Обучающих онлайн-курсов, включая, но не ограничиваясь, программу каждого из Обучающих онлайн-курсов, организацию, виды и форматы проведения занятий и т.п. О существенных изменениях условий реализации Обучающего онлайн-курса, которые могут повлечь затруднения для Заказчика в прохождении обучения, Заказчик информируется путем направления сообщения по адресу электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации. При непоступлении от Заказчика возражений относительно внесенных изменений в течение 3 (трех) рабочих дней, внесеные изменения считаются принятыми Заказчиком, и Договор считается действующим на измененных условиях. Моментом вступления в силу указанных изменений считается момент их размещения на сайте Исполнителя.
5.3. Исполнитель не вправе увеличивать цену Обучающего онлайн-курса после заключения Договора, но вправе ее уменьшить в одностороннем порядке.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличивать цену Обучающего онлайн-курса до заключения Договора. Моментом вступления в силу измененных цен считается момент их размещения на сайте Исполнителя.
5.5. Исполнитель оказывает услуги в рамках Договора лично, но вправе привлечь к оказанию услуг третьих лиц в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе для подготовки образовательных программ, Обучающих и информационных материалов и/или для проведения занятий.
5.6. Заказчик обязуется участвовать во всех занятиях, использовать Обучающие и информационные материалы в рамках избранного им Обучающего онлайн-курса лично, а также выполнять требования программы и условия реализации выбранного им Обучающего онлайн-курса.
5.7. Заказчик обязуется при регистрации на выбранный им Обучающий онлайн-курс, прохождении анкетирования или тестирования, участии в иных мероприятиях в рамках Договора указывать полные и достоверные данные.
5.8. Исполнитель самостоятельно планирует и организовывает реализацию каждого из Обучающих онлайн-курсов.
5.9. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг в рамках Договора или приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком какого-либо из своих обязательств, вытекающих из Договора, или в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.10. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть Договор в следующих случаях:
5.10.1. Просрочки оплаты выбранного Заказчиком Обучающего онлайн-курса;
5.10.2. Если надлежащее оказание услуг стало невозможным вследствие действий (бездействия) обучающегося;
5.10.3. Если Заказчик (обучающийся) продолжает не выполнять свои обязательства по Договору или допускает повторное нарушение после однократного предупреждения со стороны Исполнителя;
5.10.4. Если Заказчик или обучающийся сообщил при заключении Договора не полные или не достоверные сведения.
5.11. Услуги Исполнителя по Договору считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, в том числе по объему и качеству, при отсутствии в течение 3-х дней претензий Заказчика, считая со дня окончания Обучающего онлайн-курса.
5.12. Заказчик и Исполнитель выражают свое согласие с тем, что акт приема – передачи оказанных услуг в виде письменного двустороннего документа Стороны не оформляют.
5.13. В рамках оказания услуг по Договору занятия по выбранному Заказчиком Обучающему онлайн-курсу могут одновременно проводиться для нескольких обучающихся, в том числе занятия в группах.
5.14. Количество обучающихся в рамках одного Обучающего онлайн-курса не ограничивается, если иное не определено другими условиями Оферты или не вытекает из особенностей проведения вебинаров, семинаров, сессий вопрос-ответ и других занятий.
6. Порядок рассмотрения претензий и урегулирования споров
6.1. Претензии и ответы на претензии направляются в виде электронных писем с приложением необходимых материалов, при этом в графе «тема письма» соответственно указывется «претензия» либо «ответ на претензию».
6.2. Претензии Заказчика Исполнителю направляются в электронном виде по адресу электронной почты Исполнителя: webinar@privat-docent.ru.
6.3. Претензии Исполнителя Заказчику направляются в электронном виде по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при регистрации на Обучающий онлайн-курс.
6.4. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить ответ на нее другой Стороне в течение 5 (Пяти) рабочих дней. Ответ направляется в электронном виде на адрес электронной почты, с которого поступила соответствующая претензия.
6.5. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга по электронной почте о получении претензий либо ответов на претензии друг от друга.
6.6. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров является обязательным перед передачей Сторонами или одной из Сторон спора на разрешение суда.
6.7. Судебные споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя, если иное не определено императивными нормами действующего законодательства РФ.
7. Особые условия
7.1. Исключительное право на использование настоящего документа и других локальных нормативных актов принадлежит Исполнителю (правообладатель). Настоящий документ и любой другой локальный нормативный акт не может быть использован каким-либо образом без предварительного согласия правообладателя, в том числе, но не ограничиваясь, путем его переработки, дополнения, опубликования или размещения на сайте в сети интернет либо использован каким-либо другим образом.
7.2. Заказчик обязуется при прохождении Обучающего онлайн-курса соблюдать сложившиеся обычаи, этические нормы, правила и обыкновения для взаимодействия в сети интернет, в том числе при оказании образовательных услуг.
7.3. В случае технологического сбоя, в том числе, но не ограничиваясь, нарушений интернет-связи, при оказании услуг Исполнитель предоставляет Заказчику возможность повторного прохождения в другое время пропущенного занятия, Обучающего онлайн-курса или его части в зависимости от параметров технологического сбоя, в том числе его продолжительности.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за некорректное функционирование используемых Заказчиком компьютерной техники и программного обеспечения, представляемых ему его провайдером услуг интернет-связи, создающих препятствия для нормального прохождения обучения, риски наступления указанных обстоятельств относятся на Заказчика.
7.5. О наступлении обстоятельств, указанных в пункте 7.4. Правил, Заказчик незамедлительно информирует Исполнителя, после чего Стороны рассматривают все меры по выходу из создавшейся ситуации, в том числе рассматривают возможность замены или переноса для Заказчика обучающего онлайн-курса, его части или определенного занятия. Обращение Заказчика рассматривается Исполнителем с учетом его задействования в проведении текущих занятий в онлайн формате.
7.6. При наступлении непредвиденных обстоятельств, препятствующих нормальному оказанию услуг, в том числе при прохождении Заказчиком обучения, Исполнитель может перенести время проведения или формат занятий либо принять иные необходимые меры, о чем информируется Заказчик.
7.7. Заказчик соглашается с тем, что при взаимодействии с Исполнителем последний может проводить маркетинговые исследования, в том числе с использованием технологических средств, направленные на улучшение качества оказания образовательных услуг.
7.8. Местом оказания услуг по Договору является город Москва, Россия независимо от места нахождения Заказчика.
8. Заключительные положения
8.1. Заказчик выражает свое согласие на обработку, хранение и переработку Исполнителем его персональных данных, указываемых Заказчиком при регистрации на Обучающий онлайн-курс, включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, в целях организации реализации Обучающих онлайн-курсов, а также планирования, подготовки и информирования Заказчика о будущих Обучающих онлайн-курсах и других проводимых Исполнителем мероприятиях.
8.2. Заказчик вправе обобщать информацию о результатах прохождения Обучающих онлайн-курсов Заказчиком и другими обучающимися. Заказчик вправе предоставлять указанную обобщенную информацию третьм лицам для целей развития бизнеса и продвижения Обучающих онлайн-курсов, но без указания персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона Заказчика.
8.3. Заказчик не вправе вмешиваться во внутреннюю хозяйственную деятельность Исполнителя.
8.4. Отношения Сторон, вытекающие из Договора, носят частный характер, информация о взаимодействии Сторон в рамках Договора не подлежит передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Офертой, или случаев, установленных действующим законодательством РФ или с разрешения другой Стороны Договора.
8.5. Переписка Сторон осуществляется в электронном виде по адресам электронной почты Сторон, за исключением случаев, указаных в пунктах 4.1.1. и 4.1.2. настоящего документа, когда требуется письменное заявление. Адрес электронной почты Заказчика указывается им при регистрации на Обучающий онлайн-курс. Адрес электронной почты Исполнителя: webinar@privat-docent.ru.
8.6. К отношениям Сторон, связанным с заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора, а также к другим отношениям, связанным с прохождением Заказчиком Обучающего онлайн-курса, применяются нормы законодательства Российской Федерации, если иное не определено условиями Договора.